Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xman88

Khi bạn mở tài khoản tại xman88, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng chính sách này — minh bạch, có mục đích rõ ràng và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
xman88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xman88
LIÊN HỆ VỀ QUY ĐỊNH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý và lưu lại hồ sơ. Thích hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Mở phiếu yêu cầu trong mục Tài khoản trên ứng dụng để báo cáo sự cố liên quan đến quyền riêng tư hoặc ví điện tử của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể — không phải cam kết chung chung. Mỗi điểm dưới đây ánh xạ trực tiếp vào cách hệ thống xman88 vận hành với thông tin tài khoản của bạn mỗi ngày.

Mã hóa đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Quyền truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Chính sách lưu giữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu đúng theo thời hạn pháp lý. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình chuẩn.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa — tất cả qua kênh hỗ trợ chính thức.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin định danh cần thiết để xác minh tài khoản. Dữ liệu phương thức thanh toán như MoMo hay Viettel Money chỉ được lưu ở mức tham chiếu để xử lý giao dịch.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại để đối chiếu khi cần xử lý tranh chấp hoặc hoàn tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc mở phiếu hỗ trợ trong mục Tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn hợp lý, trừ các dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật tại vùng bạn truy cập.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành dịch vụ — như cổng thanh toán — và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chúng tôi dùng cookies phiên để duy trì đăng nhập và cookies phân tích để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookies phân tích trong phần cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Khi dùng điện thoại, hệ thống có thể ghi thêm loại thiết bị và phiên bản để tối ưu hiển thị giao diện.